คำถามที่พบบ่อยของ Portrait

เนื้อหา:

ฉันจะหาภาพคนแรกเกิดของฉันออนไลน์ได้อย่างไร
รหัสผ่านของฉันคืออะไร
คำสั่งของฉันอยู่ที่ไหน
ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านและการตั้งค่าบัญชีอื่น ๆ ได้อย่างไร
ฉันจะเปลี่ยนรายละเอียดของลูกน้อยเช่นวันเกิดและน้ำหนักได้อย่างไร
ฉันจะสลับไปยังการถ่ายภาพบุคคลของเด็กคนอื่น ๆ ได้อย่างไร
ภาพบุคคลของทารกจะถูกโพสต์เมื่อใด
นานแค่ไหนที่คุณจะเก็บภาพคนของทารกและเวลาที่ฉันต้องสั่งภาพเหมือนของทารกแรกเกิด?
ฉันต้องรายงานปัญหาบนเว็บไซต์ฉันจะติดต่อใคร
ฉันซื้อผลิตภัณฑ์ Digital Download ฉันจะดาวน์โหลดภาพบุคคลได้อย่างไร
ฉันซื้อ Digital Slideshow ฉันจะดูและดาวน์โหลดสไลด์โชว์ได้อย่างไร
ฉันจะขอรับของที่ระลึกดิจิตอลฟรีได้อย่างไร
ฉันจะดูรูปถ่ายของฉันได้อย่างไรหากฉันไม่ได้ให้ที่อยู่อีเมล
ฉันจะหาหมายเลขลูกค้าของฉันได้ที่ไหน
ลูกของฉันไม่ได้เป็นทารกแรกเกิดอีกต่อไป แต่รูปถ่ายของเขา / เธอถูกถ่ายโดย Mom365 ที่โรงพยาบาล ฉันจะสามารถค้นหาหน้าแนวตั้งของทารกออนไลน์ได้หรือไม่

ฉันจะหาภาพคนแรกเกิดของฉันออนไลน์ได้อย่างไร

คุณสามารถเข้าถึงภาพแรกเกิดของคุณได้จากที่นี่! คลิกที่นี่และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณถูกส่งถึงคุณในอีเมลต้อนรับที่ส่งมาจาก Mom365 ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากถ่ายภาพบุคคลของทารก หากคุณไม่เห็นอีเมลต้อนรับจาก Mom365 ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมเพื่อดูว่ามีหรือไม่

หากคุณยังคงมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่นี่

รหัสผ่านของฉันคืออะไร

บัญชี Mom365 Baby Portraits ของคุณมีสองรหัสผ่าน - รหัสผ่านส่วนบุคคลและ รหัสการเข้าถึงของผู้เยี่ยมชม รหัสผ่านส่วนตัวของคุณช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของลูกน้อยและปรับแต่งคุณสมบัติต่าง ๆ ของ Baby Portrait Page ของคุณ คุณควรได้รับรหัสผ่านใน อีเมลต้อนรับ จาก Mom365 ที่ส่งภายใน 36 ชั่วโมงหลังจากมีการถ่ายภาพบุคคลของทารกแรกเกิดในโรงพยาบาล

คุณได้รับรหัสผ่านที่สอง - รหัสการเข้าถึงของผู้เยี่ยมชมใน อีเมลแบ่งปันที่ ส่งถึงคุณหลังจากอีเมลต้อนรับ รหัสนี้ใช้สำหรับผู้อื่นที่ต้องการดูหน้าภาพบุคคลของคุณ

คุณสามารถตั้งค่าหรือเปลี่ยนรหัสผ่านทั้งสองได้โดยคลิกที่ลิงค์บัญชีที่ด้านบนขวาของหน้าจอ หากคุณลืมรหัสผ่านส่วนตัวของคุณให้ไปที่หน้านี้เพื่อรับรหัสผ่านที่หายไป

คำสั่งของฉันอยู่ที่ไหน

จะใช้เวลาประมาณ 10 วันทำการในการรับคำสั่งซื้อของคุณคุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้ตลอดเวลาที่นี่เพียงป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อและรหัสไปรษณีย์ของคุณ

หากคุณยังไม่ได้รับคำสั่งซื้อหลังจาก 10 วันทำการโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่นี่

ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านและการตั้งค่าบัญชีอื่น ๆ ได้อย่างไร

หากต้องการเปลี่ยนรหัสการเข้าถึงของผู้เยี่ยมชมและการตั้งค่าบัญชี Baby Portraits คลิกที่นี่ คุณจะถูกขอให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่ได้รับอีเมลต้อนรับจาก Mom365 ที่มีข้อมูลนี้คุณสามารถขอรหัสผ่านใหม่ได้ที่นี่หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่นี่

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้วคุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณในหน้ารายละเอียดพื้นฐานและอัปเดตหน้าแนวตั้งของทารก คุณจะสามารถอัปเดตชื่อของลูกน้อยวันเดือนปีเกิดรายละเอียดการเกิดและอื่น ๆ อีกมากมายรวมถึงปรับแต่งหน้ารูปเด็กของคุณ

ฉันจะเปลี่ยนรายละเอียดของลูกน้อยเช่นวันเกิดและน้ำหนักได้อย่างไร

หากต้องการเปลี่ยนรายละเอียดลูกน้อยของคุณ (รวมถึงรหัสผ่านอีเมลและการตั้งค่าบัญชีอื่น ๆ ) ของคุณให้คลิกที่ลิงค์แก้ไขรายละเอียดลูกน้อยในหน้า Baby Portraits หรือไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ซึ่งคุณจะต้องป้อนชื่อผู้ใช้ของคุณ และรหัสผ่าน เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้วให้เลือก Baby Portraits Baby Details เมื่อคุณแก้ไขข้อมูลแล้วให้แน่ใจว่าได้คลิกที่ปุ่มบันทึกเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

ฉันจะสลับไปยังการถ่ายภาพบุคคลของเด็กคนอื่น ๆ ได้อย่างไร

หากคุณมีเด็กโตที่ถูกถ่ายโดย Mom365 ในอดีตคุณอาจเปลี่ยนไปดูภาพของพวกเขาในบัญชีเดียวกันหากคุณใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกันสำหรับทั้งสองบัญชี คุณสามารถสลับระหว่างบัญชีเหล่านี้ในหน้าทารกแนวตั้งและบนหน้าผลิตภัณฑ์ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถซื้อรูปถ่ายเหล่านั้น

โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถสั่งซื้อภาพบุคคลจากทั้งสองบัญชีภายในการสั่งซื้อเดียวกัน โปรดดูด้านล่างเพื่อดูว่าคุณสามารถเปิดใช้งานการสลับบัญชีได้อย่างไร

ภาพบุคคลของทารกจะถูกโพสต์เมื่อใด

ภาพบุคคลมักโพสต์ภายใน 24 ถึง 36 ชั่วโมงหลังจากที่ทารกออกจากโรงพยาบาลและออนไลน์ 5 ปี หากในช่วงเวลานี้คุณ (แม่) ไม่สามารถดูภาพบุคคลของทารกได้กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ครอบครัวและเพื่อน ๆ โปรดยืนยันรหัสผ่านอีกครั้งกับผู้ปกครองของทารกและลองอีกครั้ง

นานแค่ไหนที่คุณจะเก็บภาพคนของทารกและเวลาที่ฉันต้องสั่งภาพเหมือนของทารกแรกเกิด?

เพื่อให้สามารถเข้าถึงภาพทั้งหมดของคุณเราขอแนะนำให้คุณสั่งซื้อสินค้ากับเราโดยเร็วที่สุด Mom365 เก็บภาพไว้ประมาณ 5 ปีและไม่รับประกันว่าจะมีภาพบุคคลที่มีอายุมากกว่าหนึ่งปี

ฉันต้องรายงานปัญหาบนเว็บไซต์ฉันจะติดต่อใคร

หากต้องการติดต่อเราโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่นี่

ฉันซื้อผลิตภัณฑ์ Digital Download ฉันจะดาวน์โหลดการถ่ายภาพบุคคลได้อย่างไร

คุณควรได้รับอีเมลภายใน 72 ชั่วโมงของการสั่งซื้อพร้อมลิงค์ไปยังหน้าที่คุณสามารถดาวน์โหลดภาพได้ เพียงทำตามคำแนะนำในหน้าเพื่อดาวน์โหลดรูปภาพไปยังอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลดภาพโปรดดูคู่มือการแก้ไขปัญหาของเราที่นี่

หากคุณไม่ได้รับอีเมลภายใน 72 ชั่วโมงโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่นี่และแจ้งที่อยู่อีเมลและหมายเลขการสั่งซื้อของคุณ

ฉันซื้อผลิตภัณฑ์ Digital Slideshow ฉันจะดูและดาวน์โหลดสไลด์โชว์ได้อย่างไร

คุณควรได้รับอีเมลภายใน 72 ชั่วโมงของการสั่งซื้อพร้อมลิงค์ไปยังหน้าที่คุณสามารถดูแบ่งปันและดาวน์โหลดสไลด์โชว์ของคุณ เพียงทำตามคำแนะนำในหน้า

ฉันจะขอรับของที่ระลึกดิจิตอลฟรีได้อย่างไร

คุณควรได้รับอีเมลหรือข้อความภายใน 72 ชั่วโมงหลังการถ่ายภาพบุคคลในโรงพยาบาลซึ่งรวมถึงลิงค์สำหรับสั่งซื้อของที่ระลึกดิจิตอลฟรี หลังจากสั่งซื้อ Keepsake ดิจิตอลฟรีออนไลน์ของคุณคุณจะได้รับอีเมลหรือข้อความตัวที่สองพร้อมลิงค์เพื่อเลือกโพสท่าของคุณและดาวน์โหลด Free Keepsake ดิจิตอลของคุณ

โปรดตรวจสอบว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนเหล่านี้รวมถึงโฟลเดอร์สแปมอีเมลของคุณ

หากคุณยังไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ ภายใน 72 ชั่วโมงโปรดติดต่อเราที่นี่

ฉันจะดูหรือสั่งซื้อภาพบุคคลของฉันได้อย่างไรหากฉันไม่ได้ให้ที่อยู่อีเมลในโรงพยาบาล? หรือหากที่อยู่อีเมลของฉันไม่ถูกจดจำ?

หากคุณไม่ได้ให้ที่อยู่อีเมลแก่ช่างภาพในโรงพยาบาลคุณยังสามารถค้นหาบัญชีของคุณได้โดยการยืนยันตัวตนของคุณผ่านข้อความตัวอักษรโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณให้ไว้กับช่างภาพคลิกที่นี่และทำตามคำแนะนำเพื่อค้นหาบัญชีของคุณ

หากคุณไม่ได้ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลให้กับช่างภาพของคุณโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ฉันจะหาหมายเลขลูกค้าของฉันได้ที่ไหน

คุณสามารถระบุหมายเลขลูกค้าได้หลายวิธี มันจะปรากฏบนนามบัตรที่ช่างภาพมอบให้คุณที่โรงพยาบาลหลังจากที่คุณซื้อ นอกจากนี้ยังปรากฏใน อีเมลต้อนรับที่ คุณจะได้รับจาก Mom365 หลังจากถ่ายภาพบุคคลของคุณแล้วส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ข้างเตียง หากคุณไม่ได้รับ อีเมลต้อนรับ จาก Mom365 โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่นี่

ลูกของฉันไม่ได้เป็นทารกแรกเกิดอีกต่อไป แต่รูปถ่ายของเขา / เธอถูกถ่ายโดย Mom365 ที่โรงพยาบาล ฉันจะสามารถค้นหาหน้าแนวตั้งของทารกออนไลน์ได้หรือไม่

ใช่ หน้ารูปทารกของคุณจะออนไลน์จนกว่าลูกจะอายุ 5 ขวบ คุณสามารถเข้าถึงหน้าแนวตั้งของลูกน้อยของคุณได้โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

ชื่อผู้ใช้ของคุณคือที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้กับช่างภาพ Mom365 ที่โรงพยาบาลของคุณ หากคุณไม่มีรหัสผ่านอีกต่อไป แต่คุณให้อีเมลถึงช่างภาพในโรงพยาบาลคุณสามารถรับรหัสผ่านได้ที่นี่ หากคุณไม่ได้ให้อีเมลในโรงพยาบาลคุณสามารถเข้าถึงรายละเอียดบัญชีของคุณได้ที่นี่